Hier finden Sie die Rückgabe- und Erstattungsbedingungen von STÖRMER ANHÄNGER.
Rücksendeformular zum Ausfüllen
Unser PDF-Formular können Sie direkt am Bildschirm ausfüllen, speichern oder ausdrucken. Tragen Sie Ihre Kontaktdaten, die Bestellung und die zurückgegebenen Artikel ein. Die Angabe eines Rückgabegrundes ist freiwillig.
Rücksendeformular herunterladen (PDF)
Sie können das ausgefüllte Formular der Rücksendung beilegen oder an [email protected] senden. Die Nutzung des Formulars ist freiwillig und keine Voraussetzung für Ihren Widerruf oder Ihre gesetzlichen Mängelrechte.
Rückgabefrist
Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Kostenlose Rücksendung
Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. STÖRMER ANHÄNGER übernimmt die Rücksendekosten.
Rücksendung organisieren
Für Informationen zur Rücksendung und deren Organisation kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder telefonisch unter +49 159 07828544. Nennen Sie uns dabei Ihre Bestellnummer und das betreffende Produkt.
Rücksendeadresse
STÖRMER ANHÄNGER
Michaelisbrücke 1
20459 Hamburg, Deutschland
Erstattungsfrist
Die Erstattung erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Eingang des zurückgesandten Produkts bei uns.
Gesetzliche Rechte bei Widerruf
Die Erstattungsfrist von 10 Tagen nach Wareneingang schränkt gesetzliche Rechte nicht ein. Bei einem gesetzlichen Widerruf erfolgt die Rückzahlung unverzüglich und grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung. Soweit keine Abholung angeboten wird, darf die Zahlung bis zum Eingang der Ware oder Ihrem Nachweis der Rücksendung zurückgehalten werden; der frühere Zeitpunkt ist maßgeblich. Eine dadurch früher fällige Rückzahlung wird nicht um weitere 10 Tage verschoben.
Die Erstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich und ohne Mehrkosten etwas anderes vereinbart wurde. Für eine Erstattung berechnen wir keine Gebühr.
Eine Rückgabe muss nicht vorab genehmigt werden. Eine eindeutige Widerrufserklärung genügt; eine Bestellnummer erleichtert die Zuordnung, ist aber keine zwingende Voraussetzung. Die Originalverpackung ist keine pauschale Voraussetzung für das gesetzliche Widerrufsrecht. Bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Artikeln bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte bestehen.
Das Muster-Widerrufsformular können Sie freiwillig verwenden.
Kontakt
STÖRMER ANHÄNGER
Michaelisbrücke 1, 20459 Hamburg, Deutschland
Verantwortlich: MARTINA ZUCCARELLO
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 159 07828544